Política de envío

Política de envíos – MyFamilyGPS

1. Alcance de los envíos

Realizamos envíos a todo el país.

– Envíos dentro de [Argentina]: a través de [correo elegido o empresa logística].

2. Tiempos de procesamiento

Una vez acreditado el pago:

– Procesamos y preparamos tu pedido en un plazo de entre [1 y 3 días hábiles].
– Cuando el pedido es despachado, vas a recibir un número de seguimiento por email.

3. Tiempos estimados de entrega

Los plazos pueden variar según el destino y la empresa de transporte, pero en general:

– Capital y principales ciudades: entre [2 y 5 días hábiles] desde el despacho.
– Resto del país: entre [5 y 10 días hábiles] desde el despacho.

Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos (demoras del correo, fechas especiales, clima, etc.).

4. Costos de envío

El costo de envío se muestra antes de finalizar la compra, una vez que ingresás tu dirección.

En algunos casos podemos ofrecer:

– Envío bonificado a partir de cierto monto de compra
– Promociones puntuales de envío gratis

Estas condiciones se informarán claramente en la tienda o durante el proceso de compra.

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente:

– Ingresar correctamente sus datos de envío
– Verificar domicilio, código postal y datos de contacto

Si el pedido no se puede entregar por datos incorrectos, el reenvío puede tener un costo adicional.

6. Envíos no retirados o devueltos al remitente

Si el pedido vuelve al remitente por:

– Dirección errónea
– Falta de retiro en sucursal
– Imposibilidad de entrega repetida

Podemos:

– Reenviar el producto (con costo adicional de envío)
– O, si aplica, procesar una devolución parcial (descontando costos logísticos ya incurridos)

7. Pedido dañado en tránsito

Si el paquete llega dañado:

– Sacá fotos del embalaje y del producto
– No descartes el embalaje
– Escribinos dentro de las primeras 48 horas a: [email de soporte]

Analizaremos el caso y te vamos a indicar los pasos a seguir.

8. Contacto por envíos

Para cualquier consulta sobre envíos, escribinos a:

📧myfamily.gps.ok@gmail.com 
Asunto: “Consulta envíos – [Número de pedido, si aplica]”